|
|
# Wiki muotoinen viestintäsuunnitelma.
|
|
# Johdanto
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tämä viestintäsuunnitelman tarkoituksena on määritellä MystiCons -projektien yhteydessä käytetyt viestintämenetelmät ja kanavat. Viestinnässä käytämme mm. Slack-kanavaa sekä GitLab-palvelua.
|
|
|
|
|
|
|
|
Alkuperäinen löytyy täältä! http://homes.jamk.fi/~huojo/opetus/IIZP2010/
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
# Projektin osapuolet
|
|
|
|
|
|
|
|
|
## Projektin osapuolet voidaan jakaa viestinnän näkökulmasta viiteen eri ryhmään:
|
|
|
|
1. Projektiryhmän jäsenet (Alexander Andreev,Toni Erola, Jani Purujoki,Topias Tonteri & Ella Viitasuo)
|
|
|
|
2. Projektin ohjaajat(Minttu Mäkäläinen& Marko Rintamäki)
|
|
|
|
3. Toimeksiantajan edustajat (JAMK opiskelijatoimisto & Marko Rintamäki)
|
|
|
|
4. Ulkopuoliset henkilöt (Testausinsinööri Teemu Kontio & Ohjaaja Juho Pekki)
|
|
|
|
5. Sosiaalisen Median Viestintä (PengWing Media ryhmä: Lauri Girsén, Hanna Harjula, Sampsa Lietonen, Sasu Karvonen, Taneli Sormunen & Aarni Ylhäinen )
|
|
|
|
Tässä suunnitelmassa luodaan pohja projektiryhmän ja neljän muun projektin sidosryhmän väliselle viestinnälle.
|
|
|
|
|
|
|
|
# Johdanto
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tämä viestintäsuunnitelman tarkoituksena on määritellä X projektin yhteydessä käytetyt viestintämenetelmät ja kanavat. Selkeällä ja yhdenmukaisella viestinnällä varmistetaan informaation kulku ja vaikutetaan projektin laatutavoitteiden toteutumiseen.
|
|
# Yleiset viestintäkanavat
|
|
|
# Projektin osapuolet
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
## Projektin osapuolet voidaan jakaa viestinnän näkökulmasta neljään eri ryhmään:
|
|
* Slack
|
|
|
1. Projektiryhmän jäsenet (nn, yy, zz, ym)
|
|
* GitLab
|
|
|
2. Projektin ohjaajat ([hh], jj, kk)
|
|
|
|
|
3. Toimeksiantajan edustajat (aa, bb, cc)
|
|
|
|
|
4. Ulkopuoliset henkilöt (esim. laitoksen johtaja, asiantuntijat jne.)
|
|
|
|
|
Tässä suunnitelmassa luodaan pohja projektiryhmän ja kolmen muun projektin sidosryhmän väliselle viestinnälle.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
# Yleiset viestintäkanavat
|
|
## Viestintäkanavat
|
|
|
|
|
|
|
|
MystiConsilla on käytössä viestintä varten kaikilla projektin jäsenillä Slack-tili ja jokainen on mukana sekä WimmaLab kanavalla yleistä viestintää varten. Yleisellä kanavalla on mukana myös ulkopuoliset henkilöt, ohjaajat sekä sosiaalisen median viestinnän ryhmä. Projektiryhmän jäsenillä on oma Slack-kanava, jossa käsitellään ryhmän sisäisiä asioita. Ryhmän työskentelytilassa viestintä tapahtuu normaalisti puhumalla ja kommunikoimalla ryhmäläisten kesken.
|
|
|
|
Projektin kirjallisia dokumentteja hallinnoidaan GitLab palvelussa, jossa ryhmällä on oma projekti, johon jokaisella on käyttäjätili. GitLab palvelun Issuessa, jokaiselle ryhnäläiselle määritetään projektitehtäviä, joista ryhmäläiset saavat sähköpostiviestin.
|
|
|
|
|
|
|
|
X projektilla on käytettävissään viestintää varten: puhelin, telefax, sähköposti, LN tietokannat, posti, sisäinen posti, www, ilmoitustaulu sekä luonnollisesti erilaiset kirjallisen ja verbaalisen viestinnän muodot.
|
|
|
|
|
# Kirjallisessa viestinnässä käytettävät mallit
|
|
|
|
|
Projektiin liittyvässä kirjallisessa viestinnässä käytetään Yrityksen viestintä –kirjassa (Kortetniemi, 1997) esitettyjä asiakirjamalleja / JAMKin raportointiohjetta / jotain muuta (mitä?). Dokumenttien elektroninen tallennusmuoto määritellään tarkemmin erityisessä dokumentointisuunnitelmassa.
|
|
|
|
|
# Sisäinen viestintä
|
|
# Sisäinen viestintä
|
|
|
|
|
|
|
|
Sisäisellä viestinnällä tarkoitetaan tässä viestintää projektiryhmän sisällä. Sen tavoitteena on välittää projektiin liittyvää informaatiota kaikille ryhmän jäsenille ja näin tukea ryhmän yhteistyötä ja edesauttaa ryhmän identiteetin muodostumista. Lisäksi sisäinen viestintä toimii kaiken ulkoisen viestinnän perustana.
|
|
Ryhmän sisäinen viestintä tapahtuu Slack-kanavaa käyttäen ja puhumalla ryhmätilassa tiimiläisten kesken.
|
|
|
X projektin sisäisessä viestinnässä käytetään sekä formaaleja että epävirallisia kanavia. Projektiryhmä kokoontuu [maanantaiaamuisin] viikkopalaveriin, jossa suunnitellaan tulevan viikon tehtävät ja edellisen käydään läpi edellisen viikon tapahtumat. [Projektipäällikkö valmistelee viikkopalaverin esityslistan ja kirjoittaa palaverin pohjalta viikkosuunnitelman, joka asetetaan LN tietokantaan ja ilmoitustaululle.] Muutoinkin kaikki projektiin liittyvä dokumentaatio säilytetään [dokumenttitietokannassa], jota ryhmäläisten tulee aktiivisesti seurata. Sihteeri tiedottaa kaikista merkittävistä tapahtumista ryhmän jäsenille sähköpostitse ja kirjoittaa niistä muistion.
|
|
|
|
|
Sekä sisäisen että ulkoisen viestinnän tukena käytetään lisäksi seuraavia apuvälineitä:
|
|
|
|
|
- [LN sovellus], johon sisällytetään tiedot muun dokumentaation ulkopuolisista kontakteista eri sidosryhmien kanssa (esim. puhelu toimeksiantajalle).
|
|
|
|
|
- [A sovellus, jonka avulla ryhmän LN sähköpostiosoitteeseen tullut posti jaetaan edelleen projektiryhmäläisten henkilökohtaisiin sähköpostiosoitteisiin.]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
# Viestintä ohjaajien kanssa
|
|
# Viestintä ohjaajien kanssa
|
|
|
|
|
|
|
|
Projektiryhmän ja ohjaajien välisen viestinnän tehtävä on mahdollistaa ohjaajille esteetön ja täydellinen projektin seuranta ja sitä kautta antaa heille riittävät resurssit tukea projektin etenemistä. Keskeisin viestintäkanava tulee olemaan [LN dokumenttitietokanta] sekä [keskiviikkoiset] ohjaajapalaverit [hh]:n kanssa. Projektisihteeri valmistelee ohjaajapalaverien esityslistat ja kirjoittaa niistä muistiot. Edellä mainittujen viestintäkanavien lisäksi tärkein viestintätapa on [sähköposti], muita tapoja käytetään mahdollisuuksien mukaan ja tarvittaessa. Kaikista keskeisistä projektiin liittyvistä tapahtumista tiedotetaan ohjaajille ainakin yhdellä edellä mainituista kanavista.
|
|
Kommunikointi ohjaajien kanssa tapahtuu ryhnätyötilassa keskusteleminen. Projektipäälliköllä, Topias Tonteri, on myös aamuisin palaveri muiden projektien projektipäälliköiden sekä opiskelijaohjaaja Minttu Mäkäläisen kanssa. Ohjaajilla on myös pääsy projektin GitLab projektiin sekä yleiselle Slack-kanavalle.
|
|
|
|
|
|
|
|
# Viestintä toimeksiantajan edustajien kanssa
|
|
# Viestintä toimeksiantajan edustajien kanssa
|
|
|
|
|
|
|
|
Projektiryhmän ja toimeksiantajan edustajien välisessä viestinnässä ovat keskeisessä asemassa [erilaiset kokoukset ja tapaamiset]. Näistä säännöllisiä ovat johtoryhmän kokoukset, joihin esityslistan valmistelee projektipäällikkö. Edellisten lisäksi käytetään ensisijaisena viestintäkanavana [sähköpostia] ja toissijaisena [puhelinta]. Kaikista projektia koskevista dokumenteistä lähettää projektisihteeri sähköpostitse kopiot toimeksiantajan edustajille. Juoksevissa asioissa toimeksiantajan puolesta vastaa [nn] ja projektin hallinnosta [yy].
|
|
Projektista viestitään toimeksiantajille ensisijaisesti sähköpostilla, JAMK opiskelijatoimisto, sekä kommunikoimalla ryhmätyötilassa Marko Rintamäen kanssa. Viestintä ulkoiselle toimeksiantajalle, JAMK opiskelijatoimisto, tapahtuu Jani Purujoen toimesta sähköpostilla. Sähköpostiosoitteet ovat projektipäälliköllä sekä toimeksianto-viestintävastaavalla Janilla.
|
|
|
|
|
|
|
|
#Viestintä ulkopuolisten kanssa
|
|
#Viestintä ulkopuolisten kanssa
|
|
|
|
|
|
|
|
Viestinnässä ulkopuolisten kanssa käytetään projektiryhmäläisten omaa harkintaa. Osalle ulkopuolisista sidosryhmistä (muut projektit, osa laitoksen henkilökunnasta) on mahdollisuus viestiä [LN keskustelutietokannan] avulla. Lisäksi ulkopuolisille sidosryhmille on tarjolla informaatiota X projektin www sivustossa.
|
|
|
|
|
|
Viestintä ulkopuolisten kanssa toimii ryhmätyötilassa testausinsinööri Teemu Kontion sekä Juho Pekin kanssa. Komminkointi voi myös tapahtua konsultointia vaativissa tilanteissa yhteisen Slack-kanavan kautta sekä sähköpostilla. Projektipäällikkö hoitaa viestinnän ulkopuolisille ohjaajille konsultointia vaatiessa.
|
|
|
|
|
|
|
|
Viestintä sosiaaliseen mediaan tapahtuu kommunikoimalla Slack-kanavan avulla tai ryhmätyötilassa PengWin -mediaryhmän kanssa. Projektiryhmän jäsen Ella Viitasuo on vastuussa PengWin-median pyytämiin sisältöihin sosiaaliseen mediaan tarvittaessa.Sosiaalisen median kanavia ovat Twitter, Instagram, LinkedIn sekä www-sivut.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
# Viestinnän seuranta ja arviointi
|
|
# Viestinnän seuranta ja arviointi
|
|
|
|
|
|
|
|
Viestinnän onnistumista arvioidaan projektin aikana jatkuvasti ja erityisesti viikko- ja ohjaajapalavereissä sekä viestintäopintojen yhteydessä. Mahdollisiin epäkohtiin puututaan välittömästi ja viestintäsuunnitelmaa muutetaan tarpeen niin vaatiessa. |
|
Viestinnän onnistumista arvioidaan projektin aikana projektiryhmän kesken. Viestintään liittyviin ongelmiin puututaan projektipäällikön johdolla sekä viesintätavat tarkastetaan viestintäsuunnitelmasta. |
|
\ No newline at end of file |
|
\ No newline at end of file |