viestintasuunnitelma.md

@@ -8,7 +8,7 @@ Tämän viestintäsuunnitelman tarkoituksena on määritellä opintojaksojen TTO
 ## Projektin osapuolet voidaan jakaa viestinnän näkökulmasta neljään eri ryhmään:
   1.	Projektiryhmän jäsenet (Pasi Hassani, Valtteri Puonti, Santeri Suihkonen, Tuomo Miettinen, Elias Ikkelä-Koski)
   2.	Projektin ohjaajat (Narsu)
-  3.	Toimeksiantajan edustajat (Karo Saharinen)
+  3.	Toimeksiantaja (Karo Saharinen)
   4.	Ulkopuoliset henkilöt
 
 #	Yleiset viestintäkanavat
@@ -25,11 +25,22 @@ Sekä sisäisen että ulkoisen viestinnän tukena käytetään lisäksi seuraavi
 #	Viestintä ohjaajien kanssa
 Keskeisin viestintäkanava tulee olemaan Slack sekä tiistaiset (ja torstaiset) ohjaajapalaverit Narsun kanssa. Projektisihteeri valmistelee ohjaajapalaverien esityslistat ja kirjoittaa niistä muistiot. Edellä mainittujen viestintäkanavien lisäksi tärkein viestintätapa on sähköposti, muita tapoja käytetään mahdollisuuksien mukaan ja tarvittaessa. Kaikista keskeisistä projektiin liittyvistä tapahtumista tiedotetaan ohjaajille ainakin yhdellä edellä mainituista kanavista.
 
-#	Viestintä toimeksiantajan edustajien kanssa
+#	Viestintä toimeksiantajan kanssa
 Projektiryhmän ja toimeksiantajan edustajien välisessä viestinnässä ovat keskeisessä asemassa viikottaiset tapaamiset ja projektiryhmän oma-aloitteinen viestintä toimeksiantajan kanssa esimerkiksi toimeksiantajan työhuoneessa (5.krs.). Näistä säännöllisiä ovat johtoryhmän kokoukset, joihin esityslistan valmistelee projektipäällikkö. Edellisten lisäksi käytetään ensisijaisena viestintäkanavana Slackiä ja toissijaisena puhelinta. Kaikki projektia koskevat dokumentit tallennetaan Gitlabiin. Juoksevissa asioissa toimeksiantajan puolesta vastaa Narsu ja projektin hallinnosta Narsu.
 
-#Viestintä ulkopuolisten kanssa
+#   Viestintä ulkopuolisten kanssa
 Viestinnässä ulkopuolisten kanssa käytetään projektiryhmäläisten omaa harkintaa.  Osalle ulkopuolisista sidosryhmistä (muut projektit, osa laitoksen henkilökunnasta) on mahdollisuus viestiä sähköpostin avulla. Lisäksi ulkopuolisille sidosryhmille on tarjolla informaatiota projektin Gitlab -sivustossa.
 
+#   Viestintä poikkeustilanteissa
+Mikäli Project GONAn jäsen(et) sairastuvat tai muulla tapaa estyvät osallistumasta projektiin määräaikaisesti tai lopullisesti (R.I.P in pieces), jonka seurauksena projektilla on uhkana myöhästyä aikataulullisesti on siitä ilmoitettava viipymättä toimeksiantajalle tai ohjaajalle.
+Viestintämuodot poikkeustilanteissa tärkeysjärjestyksessä:
+* Slack-kanava
+* Puhelin
+* Sähköposti
+* Kirjeposti
+* Kotikäynti
+
+Tilanteessa, jossa toimeksiantaja ei syystä tai toisesta ole tavoitettavissa, projektiryhmän saatavilla oleva(t) jäsen(et) ilmoittaa poikkeustilanteesta ohjaajalle käyttäen edellä mainittuja viestintämuotoja. Määräaikaisesti poissaolevat projektiryhmän jäsenet pidetään ajan tasalla projektista ja sen vaiheista, ja pyritään palauttamaan takaisin projektityöhön nopeasti.
+
 #	Viestinnän seuranta ja arviointi
 Viestinnän onnistumista arvioidaan projektin aikana jatkuvasti ja erityisesti viikko- ja ohjaajapalavereissä sekä viestintäopintojen yhteydessä.  Mahdollisiin epäkohtiin puututaan välittömästi ja viestintäsuunnitelmaa muutetaan tarpeen niin vaatiessa.