# Profiili: (Korvaa)  ### viiteryhmä/segmentti: * Millainen profiili on kyseessä, eli liittyykö profiili suurempaan kokonaisuuteen esim. "asiakkaat" * Mitä laajempaa sidosryhmää profiili edustaa? ### Persoona/sidosryhmän kuvaus **nimi ja taustaa** ### Motiivi käyttää/soveltaa palvelua? * Mikä on tämä profiilin motiivi käyttää/hyödyntää/soveltaa palvelua  ### Arvot * Millaisia arvoja henkilö arvostaa ### Välineet ja kyvyt etc. * Onko profiilin edustajan käytössä jotain erityisvälineitä/taitoja jotka vaikuttavat palvelun käyttöön